Datenschutzhinweise für Life · Alman Visum

Stand: 3. Oktober 2026. Diese Hinweise gelten für die Anwendung unter life.almanvisum.com.

Verantwortlicher und Kontakt

SZB (Sagdullaev Zwei Brüder) UG (haftungsbeschränkt)
Windthorststraße 20
48153 Münster
E-Mail: info@szb-nrw.de

Unter dieser Adresse können Sie uns auch zu Ihren personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen.

Technische Bereitstellung und Hosting

Die Anwendung wird auf einem VPS des Anbieters Hostinger am Standort Frankfurt in Deutschland betrieben. Beim Aufruf werden die für die Verbindung erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Aufrufs sowie technische Browser- und Verbindungsangaben. Diese Daten dienen der Bereitstellung, Fehleranalyse und Absicherung der Anwendung.

Rechtsgrundlage für die technisch notwendige Bereitstellung einer von Ihnen angeforderten Funktion ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die Verarbeitung zur Sicherheit und Fehlerbehebung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse besteht in einem funktionsfähigen, sicheren Angebot. Technische Protokolle werden nur so lange benötigt, wie dies für die Untersuchung von Fehlern, Missbrauch oder Sicherheitsvorfällen erforderlich ist. Für die Wiederherstellung des Dienstes werden Sicherungskopien erstellt; die Hosting-Konfiguration sieht wöchentliche Sicherungen vor.

Sitzung und Speicherung auf Ihrem Gerät

Für die sichere Zuordnung Ihrer Web-Sitzung verwenden wir das Cookie __Host-life_session mit einer Gültigkeit von 30 Tagen. Es wird nur über HTTPS übertragen, ist für JavaScript nicht zugänglich und verwendet SameSite=Strict. Die Sitzungsgültigkeit ist von den unten beschriebenen Aufbewahrungsfristen für Inhalte zu unterscheiden.

Die Anwendung verwendet außerdem LocalStorage für Sprache, Profil, Einführungsstatus, Checklisten, Lernfortschritt, Favoriten, Erinnerungen und lokal vorhandene Anfragen. Dieser Browserspeicher bleibt grundsätzlich erhalten, bis er von der Anwendung, dem Browser oder Ihnen entfernt wird. Die Speicherung dient der Wiederherstellung der von Ihnen genutzten persönlichen Funktionen. Soweit Speicherzugriffe dafür unbedingt erforderlich sind, beruhen sie auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erforderlicher personenbezogener Daten auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Sie können Website-Daten über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Dabei gehen lokale Einstellungen und noch nicht synchronisierte Inhalte verloren. Das Löschen des Browserspeichers entfernt keine bereits an den Server übermittelten Anfragen. Achten Sie bei gemeinsam genutzten Geräten darauf, wer auf dasselbe Browserprofil zugreifen kann.

Profil, Fortschritt und Erinnerungen

Je nach Ihrer Eingabe verarbeiten wir Name und Kontaktdaten, Sprache, Land und Stadt, beruflichen Status und Beruf, Deutschkenntnisse, Angaben zu Visum und Ankunft, familiärer Situation und persönlichen Zielen sowie Angaben zur Organisation Ihres Alltags. Gespeichert werden außerdem von Ihnen markierte Schritte, Lern- und Testergebnisse, Favoriten und Erinnerungen mit Datum und gegebenenfalls eigenen Notizen.

Diese Daten werden Ihrer Sitzung zugeordnet, auf Ihrem Gerät gespeichert und zur Bereitstellung der persönlichen Funktionen mit unserem Server synchronisiert. Bei Verbindungsproblemen können Änderungen zunächst nur lokal gespeichert werden. Die Verarbeitung dient der von Ihnen gewünschten Nutzung des Profils, Ihrer Checklisten und Erinnerungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Die angezeigten Empfehlungen sortieren Informationen anhand Ihrer Angaben. Sie entscheiden nicht über einen Aufenthaltstitel, eine behördliche Anerkennung, eine Beschäftigung oder einen Leistungsanspruch.

Leistungs- und Hilfeanfragen

Bei einer Leistungsanfrage benötigt das Formular die ausgewählte Leistung, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Zusätzlich verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, etwa E-Mail-Adresse, Telegram-Kontakt, Land, Stadt, berufliche Situation, Deutschkenntnisse, Nachricht, Dringlichkeit und bevorzugten Kontaktweg. Bei einer Hilfeanfrage werden insbesondere Name, Thema und Nachricht benötigt. Ohne die jeweils erforderlichen Angaben kann die Anfrage nicht über das betreffende Formular übermittelt werden.

Wir speichern die Anfrage mit Kennung, Zeitangaben und Bearbeitungsstatus, um sie zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und gegebenenfalls eine gewünschte Leistung vorzubereiten. Zuständige, berechtigte Personen erhalten im Rahmen der Bearbeitung Zugang zu diesen Angaben. Für vertragsbezogene Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei anderen sachlichen Anfragen ist die Grundlage unser berechtigtes Interesse an deren Bearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Bitte senden Sie in freien Textfeldern keine Gesundheitsunterlagen, vollständigen Ausweiskopien oder anderen besonders vertraulichen Informationen, die für die erste Anfrage nicht erforderlich sind. Wenn später bestimmte Unterlagen benötigt werden, ist ein geeigneter Übermittlungsweg zu vereinbaren.

Derzeit ist für diese Webformulare keine automatische Weiterleitung an interne Telegram-Chats, E-Mail-Benachrichtigungsdienste oder CRM-Webhooks eingerichtet. Ein von Ihnen angegebener Telegram-Kontakt ist zunächst eine Kontaktangabe innerhalb Ihrer Anfrage.

Aufruf aus Telegram und externe Angebote

Bei einer Anmeldung über Telegram prüfen wir die Signatur der von Telegram bereitgestellten Anmeldeinformation. Dabei verarbeiten wir Ihre Telegram-Nutzerkennung sowie, soweit übermittelt, Anzeigename, Benutzername und Sprache für die Zuordnung und Bereitstellung Ihres persönlichen Profils. Rechtsgrundlage für diese von Ihnen angeforderte Anmeldung und Profilfunktion ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Bei einem Aufruf innerhalb Telegrams wird das offizielle WebApp-Skript von telegram.org geladen, um die Einbindung in Telegram zu ermöglichen. Dabei erhält Telegram technische Verbindungsdaten. Beim normalen Aufruf im Webbrowser wird dieses Skript nicht geladen. Für Ihre Nutzung von Telegram und freiwillige direkte Nachrichten an @AlmanVisum_bot gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Telegram. Telegram beschreibt dort auch die mögliche Verarbeitung durch Konzerngesellschaften außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Die freiwillige direkte Kommunikation über Telegram ist von einer Anfrage über unsere Webformulare zu unterscheiden.

Links zu Behörden, Lernangeboten und anderen Webseiten führen zu eigenständigen Angeboten. Beim Öffnen einer solchen Seite werden die für deren Aufruf erforderlichen Verbindungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Für die dortige Verarbeitung gelten dessen Datenschutzhinweise.

Die Schaltfläche für das Barmer-Angebot öffnet einen externen Antrag auf my-insurance24.com. Ein bloßer Klick übermittelt keine in Life gespeicherten Profil- oder Kontaktdaten an diesen Antrag und löst in Life keine zusätzliche Kontaktanfrage aus. Auf der externen Seite selbst eingegebene Informationen werden nach den dort bereitgestellten Datenschutzhinweisen verarbeitet. Das Öffnen des Links ist noch kein Versicherungsabschluss.

Aufbewahrung und Löschung

Für auf unserem Server gespeicherte, nicht mehr genutzte Profile und ihre persönlichen App-Daten gilt eine Aufbewahrungsfrist von 90 Tagen nach der letzten Nutzeraktivität. Gewöhnliche Anfragen, aus denen keine gesonderten vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungsgründe entstehen, werden 90 Tage nach dem letzten inhaltlich relevanten Kontakt gelöscht. Das ist unsere Löschregel; die Sitzungsgültigkeit von 30 Tagen ersetzt sie nicht.

Soweit bestimmte Unterlagen wegen gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche weiter benötigt werden, werden diese nur im hierfür erforderlichen Umfang aufbewahrt. Eine solche Pflicht rechtfertigt nicht die unbegrenzte Speicherung des gesamten Profils. Rechtsgrundlage ist je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 Buchst. c oder f DSGVO. Sicherungskopien und technisch erforderliche Protokolle dienen eigenen Wiederherstellungs- und Sicherheitszwecken; das Entfernen eines Eintrags aus dem aktiven Datenbestand ist keine Zusage einer gleichzeitigen Löschung sämtlicher Sicherungskopien.

Das Entfernen einer Anfrage aus Ihrer lokalen Ansicht entfernt die Kopie auf diesem Gerät. Ein Profil-Reset setzt Profilangaben zurück und kann diese Änderung synchronisieren; er löscht nicht automatisch das Benutzerkonto, bereits übermittelte Anfragen oder sämtliche weiteren Kopien. Für eine umfassende Auskunft oder Löschung schreiben Sie bitte an info@szb-nrw.de.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Für die sichere Zuordnung Ihres Anliegens dürfen wir erforderliche Informationen zur Identitätsprüfung erfragen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.