Обработка персональных данных в Life · Alman Visum

Редакция от 3 октября 2026 года. Эти сведения относятся к приложению life.almanvisum.com.

Оператор и связь

SZB (Sagdullaev Zwei Brüder) UG (haftungsbeschränkt)
Windthorststraße 20
48153 Münster, Германия
info@szb-nrw.de

По этому адресу можно задать вопросы об обработке Ваших данных и направить запрос об осуществлении своих прав.

Работа приложения и хостинг

Приложение работает на VPS Hostinger во Франкфурте, Германия. При открытии обрабатываются необходимые для соединения данные: IP-адрес, время и адрес запроса, технические сведения о браузере и соединении. Они нужны для предоставления приложения, поиска ошибок и обеспечения безопасности.

Для необходимых технических операций по предоставлению запрошенной Вами функции основанием служит статья 6(1)(b) GDPR. Обработку для защиты и устранения ошибок мы основываем на статье 6(1)(f) GDPR: наш законный интерес — работающее и безопасное приложение. Технические журналы нужны в пределах срока, необходимого для расследования ошибок, злоупотреблений или инцидентов безопасности. Для восстановления сервиса создаются резервные копии; в настройках хостинга предусмотрено еженедельное копирование.

Сессия и хранение на устройстве

Для безопасного определения Вашей веб-сессии используется cookie __Host-life_session сроком действия 30 дней. Он передаётся только по HTTPS, недоступен для JavaScript и имеет настройку SameSite=Strict. Срок сессии отличается от сроков хранения данных, описанных ниже.

Приложение также использует LocalStorage для языка, профиля, статуса знакомства с приложением, чек-листов, учебного прогресса, избранного, напоминаний и локальных заявок. Эти данные остаются в браузере, пока их не удалят приложение, браузер или Вы. Хранение позволяет восстанавливать используемые Вами личные функции. Для доступа к памяти устройства, который строго необходим для явно запрошенной функции, применяется §25(2) №2 TDDDG; для последующей необходимой обработки персональных данных — статья 6(1)(b) GDPR.

Вы можете удалить данные сайта в настройках браузера. При этом теряются локальные настройки и ещё не синхронизированные изменения. Удаление данных браузера не удаляет заявки, ранее переданные на сервер. На общем устройстве учитывайте, кто имеет доступ к тому же профилю браузера.

Профиль, прогресс и напоминания

В зависимости от Вашего ввода обрабатываются имя и контакты, язык, страна и город, профессиональный статус и профессия, знания немецкого, сведения о визе и приезде, семейной ситуации, целях и организации повседневной жизни. Сохраняются отмеченные шаги, учебные результаты и тесты, избранное, напоминания с датой и собственными заметками.

Эти данные связаны с Вашей сессией, сохраняются на устройстве и синхронизируются с сервером для работы личных функций. При проблемах со связью изменения могут временно оставаться только на устройстве. Основание обработки для запрошенного Вами профиля, чек-листов и напоминаний — статья 6(1)(b) GDPR.

Рекомендации упорядочивают информацию по Вашим ответам. Они не принимают решений о ВНЖ, официальном признании квалификации, трудоустройстве или праве на выплаты.

Заявки на услуги и запросы помощи

Для заявки на услугу форма требует выбранную услугу, имя и телефон. Дополнительно обрабатываются переданные Вами email, Telegram-контакт, страна, город, профессиональная ситуация, немецкий, сообщение, срочность и предпочтительный способ связи. Для запроса помощи нужны прежде всего имя, тема и сообщение. Без обязательных данных соответствующую форму отправить нельзя.

Заявка сохраняется с идентификатором, временем и статусом обработки, чтобы ответить Вам, уточнить детали и при необходимости подготовить запрошенную услугу. Доступ получают уполномоченные лица, отвечающие за обработку. Для запросов, связанных с договором, применяется статья 6(1)(b) GDPR; для других содержательных обращений — законный интерес в их обработке по статье 6(1)(f) GDPR.

Не отправляйте в свободных полях медицинские документы, полные копии паспорта и другие особо конфиденциальные сведения, не нужные для первого обращения. Если позднее понадобятся документы, необходимо согласовать подходящий способ передачи.

Сейчас для этих веб-форм не настроена автоматическая пересылка во внутренние Telegram-чаты, сервисы email-уведомлений или CRM-webhooks. Указанный Вами Telegram-контакт первоначально является контактным полем самой заявки.

Telegram и внешние предложения

При открытии приложения внутри Telegram загружается официальный WebApp-скрипт с telegram.org для работы в этой среде. Telegram при этом получает технические данные соединения. При обычном открытии в браузере этот скрипт не загружается. При входе через Telegram мы проверяем подпись предоставленных Telegram данных входа. Для определения пользователя и работы личного профиля обрабатываются Telegram ID и, если переданы, отображаемое имя, username и язык. Основание для запрошенной Вами функции входа и профиля — статья 6(1)(b) GDPR.

К использованию Telegram и добровольным прямым сообщениям @AlmanVisum_bot дополнительно относятся правила обработки данных Telegram. В них описана в том числе возможная обработка компаниями группы за пределами Европейской экономической зоны. Прямая переписка в Telegram отличается от отправки нашей веб-формы.

Ссылки на ведомства, учебные и другие сайты ведут к самостоятельным предложениям. При открытии такой страницы её оператор получает необходимые данные соединения. Дальнейшая обработка определяется его правилами.

Кнопка предложения Barmer открывает внешнюю анкету на my-insurance24.com. Само нажатие не передаёт в эту анкету профиль или контакты из Life и не создаёт в Life дополнительную контактную заявку. Данные, которые Вы сами введёте на внешней странице, обрабатываются по указанным там правилам. Открытие ссылки ещё не означает заключения договора страхования.

Сроки хранения и удаление

Для хранящихся на нашем сервере неиспользуемых профилей и связанных личных данных приложения установлен срок хранения 90 дней после последней активности пользователя. Обычные обращения, по которым нет отдельного договорного или законного основания для дальнейшего хранения, удаляются через 90 дней после последнего содержательного контакта. Это правило удаления; 30-дневный срок сессии его не заменяет.

Документы, необходимые для исполнения законной обязанности или предъявления, осуществления либо защиты конкретных правовых требований, сохраняются только в нужном для этого объёме. Такое основание не позволяет бессрочно хранить весь профиль. В зависимости от цели применяется статья 6(1)(c) или (f) GDPR. Резервные копии и технически необходимые журналы имеют отдельные цели восстановления и безопасности; удаление активной записи не означает обещания одновременного удаления всех резервных копий.

Удаление заявки из локальной истории убирает её копию на этом устройстве. Сброс профиля обнуляет его поля и может синхронизировать это изменение, но не удаляет автоматически аккаунт, ранее отправленные заявки и все остальные копии. Для полной информации или удаления напишите на info@szb-nrw.de.

Ваши права

При соблюдении предусмотренных законом условий Вы вправе получить доступ к данным, исправить или удалить их, ограничить обработку и получить данные в переносимом формате. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать на будущее. При обработке по статье 6(1)(f) GDPR можно возразить по причинам, связанным с Вашей особой ситуацией. Для безопасного определения заявителя мы вправе запросить необходимые сведения.

Вы также вправе пожаловаться в надзорный орган, в частности уполномоченному по защите данных и свободе информации Северного Рейна — Вестфалии.